Przejdź do treści
N Nestero

Usługa

Opieka techniczna WordPress i WooCommerce

Zapewniamy spokojny sen i stałą opiekę techniczną nad Twoją witryną. Monitorujemy bezpieczeństwo, wykonujemy codzienne kopie zapasowe, aktualizujemy oprogramowanie i sprawnie wdrażamy nowe funkcjonalności.

  • Awaria wyłączająca stronę lub sprzedaż — bierzemy od razu, poza kolejnością
  • Każda aktualizacja testowana na kopii, zanim trafi na produkcję
  • Codzienny backup i monitoring 24/7 — wiemy o problemie, zanim zauważą go Twoi klienci
Porozmawiajmy o projekcie Zobacz realizacje

Zakres prac

Co robimy w ramach usługi

  • Regularne aktualizacje CMS i wtyczek
  • Monitoring dostępności (uptime)
  • Kopie zapasowe i odtwarzanie
  • Poprawki błędów i usterek
  • Drobne zmiany treści i grafik
  • Optymalizacja wydajności
  • Audyty bezpieczeństwa
  • Rozwój nowych funkcjonalności

Korzyści biznesowe

Co zyskujesz

Spokój i bezpieczeństwo

Zabezpieczamy Twoje dane i stale monitorujemy pracę serwerów, aby Twoja strona była zawsze online i bezawaryjna.

Strona zawsze aktualna

Szybko wprowadzamy nowe treści, uaktualniamy moduły i dostosowujemy stronę do najnowszych standardów internetowych.

Szybka reakcja na problemy

Dedykowany zespół programistów natychmiastowo zajmie się każdą usterką w ramach ustalonego czasu SLA.

Metodologia pracy

Jak pracujemy

01

Audyt wstępny

Analizujemy aktualny stan techniczny strony, sprawdzamy wtyczki i poziom zabezpieczeń.

02

Plan opieki

Ustalamy dedykowany zakres prac oraz pożądane ramy czasowe reakcji (SLA).

03

Optymalizacja

Zabezpieczamy system kopii zapasowych i naprawiamy zastane błędy techniczne.

04

Monitoring i rozwój

Czuwamy nad witryną 24/7, wdrażamy aktualizacje oraz nowe funkcjonalności.

Ryzyko

Ile kosztuje brak opieki

Zhakowana strona

Wypadnięcie z wyników Google, ostrzeżenie w przeglądarce i koszt odzyskania liczony w tysiącach.

Niedziałający formularz

Tygodnie utraconych zapytań, o których nikt nie wie, bo strona wygląda normalnie.

Sklep offline

Każda godzina przestoju to utracone zamówienia, a klienci rzadko wracają dokończyć zakupy.

Cennik

Trzy pakiety opieki

Opieka Start

Dla strony firmowej i wizytówki

349 zł netto/mies.

  • Aktualizacje CMS i wtyczek testowane na kopii (co tydzień)
  • Codzienny backup, 30 dni retencji
  • Monitoring uptime i SSL 24/7
  • Cotygodniowy skan bezpieczeństwa
  • Reakcja: 1 dzień roboczy — awaria krytyczna od razu
  • 1h prac w cenie
Wybieram ten pakiet
Najczęściej wybierany

Opieka Biznes

Dla strony, która generuje leady

649 zł netto/mies.

  • Wszystko ze Start, plus:
  • Monitoring działania formularzy
  • Reakcja do 4h (dni robocze 9–17)
  • 3h prac w cenie
  • Miesięczny raport
  • Staging na żądanie
Wybieram ten pakiet

Opieka Sklep

Dla sklepów WooCommerce

1090 zł netto/mies.

  • Wszystko z Biznes, plus:
  • Testy ścieżki zakupowej po każdej aktualizacji
  • Backup co 12h + przed każdą zmianą
  • Monitoring checkoutu i płatności
  • Firewall aplikacyjny
  • Reakcja do 2h (dni robocze 8–18)
  • 5h prac w cenie + rekomendacje rozwoju
  • Stały staging
Wybieram ten pakiet

Ceny netto. Rozliczenie kwartalne −10%. Umowa bezterminowa z miesięcznym wypowiedzeniem. Dodatkowa godzina prac: 160 zł netto. Godziny nie przechodzą na kolejny miesiąc.

FAQ

Częste pytania

Co obejmuje miesięczna opieka?
Aktualizacje silnika i wtyczek testowane na kopii, monitoring dostępności, codzienne kopie zapasowe, przegląd bezpieczeństwa i pulę godzin na zmiany treści oraz drobną rozbudowę.
Ile kosztuje utrzymanie strony?
Pakiety zaczynają się od 349 zł netto miesięcznie. Wyższe różnią się liczbą godzin na zmiany i czasem reakcji, nie zakresem podstawowej opieki.
Jak szybko reagujecie na zgłoszenia?
Na zgłoszenie odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. Awarię, która wyłącza stronę lub sprzedaż, bierzemy od razu, poza kolejnością. W pakietach Biznes i Sklep reagujemy odpowiednio do 4 i do 2 godzin w dni robocze.
Czy opieka obejmuje też hosting?
Możemy prowadzić hosting albo pracować na Twoim. W obu przypadkach dostępy należą do Ciebie, a serwer pozostaje na Twojej fakturze.
Czy mogę zrezygnować w dowolnym momencie?
Tak, z miesięcznym wypowiedzeniem. Na koniec przekazujemy kopie zapasowe i wszystkie dostępy, więc strona działa dalej bez nas.
Czy przejmiecie stronę zrobioną przez kogoś innego?
Tak. Zaczynamy od przeglądu: wersje, wtyczki, kopie, stan bezpieczeństwa. Dostajesz listę tego, co wymaga naprawy, i dopiero po niej wchodzi stała opieka.
Czy opiekujecie się też sklepami WooCommerce?
Tak — pakiet Opieka Sklep obejmuje testy ścieżki zakupowej po aktualizacjach, monitoring checkoutu i płatności oraz krótszy czas reakcji. To najczęściej wybierany pakiet przez właścicieli sklepów.
Co się dzieje, gdy strona padnie w nocy?
Monitoring działa całą dobę i od razu wysyła nam alert. Awarie krytyczne obsługujemy poza kolejnością — najczęściej wiemy o problemie i działamy, zanim zauważy go pierwszy klient.

Porozmawiajmy o opiece nad Twoją stroną

Uwolnij swój czas i zyskaj pewność, że Twój serwis internetowy jest zawsze bezpieczny i optymalnie zoptymalizowany przez profesjonalistów.

Darmowa konsultacja
  • ✓ Bezpłatna konsultacja
  • ✓ Bez zobowiązań
  • ✓ Odpowiedź w 24h